Liebe Versicherte,

wir freuen uns sehr, dass wir unsere Service-Center im Juni wieder für die persönliche Beratung öffnen konnten.

Da wir Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter auch weiterhin schützen möchten, ist eine Rückkehr zum gewohnten Kundenservice noch nicht möglich.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir folgende Maßnahmen für Ihren Besuch ergriffen haben:

• Wichtig: Bitte vereinbaren Sie unbedingt vorab einen Termin unter der Telefonnummer Ihres Service-Centers oder am kostenlosen Kundentelefon unter der Nummer 0800 22 13 222. Sie können auch gerne per E-Mail einen Termin vereinbaren. Bitte beachten Sie: für unsere Service- und Beratungscenter in Neu-Isenburg und Leipzig gibt es hier gesonderte E-Mail-Adressen: besuch-ni@salus-bkk.de und besuch-leipzig@salus-bkk.de.
• Neben unseren Mitarbeitern darf sich maximal ein Kunde in unseren Räumlichkeiten aufhalten.
• Im Eingangsbereich haben wir Desinfektionsmittel für Sie bereitgestellt. Bitte denken Sie bei Ihrem Besuch auch an Ihren Mund- und Nasenschutz.

Nach wie vor steht Ihnen natürlich auch der Kontakt über folgende Wege offen:

Telefonisch

• unter unserem allgemeinen kostenfreien Kundentelefon 0800 22 13 222 oder
• unter der Durchwahl Ihres persönlichen Ansprechpartners. Diesen finden Sie auf unserer Homepage unter www.salus-bkk.de/ansprechpartner.

Online

• über unsere Online-Geschäftsstelle können Sie problemlos Anträge einreichen unter https://meinesalus.salus-bkk.de oder
• über unsere Salus App, die Sie sich in Ihrem Apple- oder Android-Store herunterladen können.

E-Mail

• wenden Sie sich auch gerne per E-Mail an service@salus-bkk.de oder an Ihren persönlichen Ansprechpartner. Die E-Mail-Adresse finden Sie unter www.salus-bkk.de/ansprechpartner.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Bleiben Sie gesund.

Ihre Salus BKK