Mehrfach ausgezeichnet – wie Ihre Kunden vom Service der Salus BKK profitieren können
Die unabhängigen Institute TÜV Saarland sowie das M+M Versichertenbarometer haben uns erneut bestätigt, was unsere Versicherten schon längst wissen: Wenn es um Kundenorientierung, individuelle Leistungen und kompetente Beratung geht, ist die Salus BKK ausgezeichnet. Ein Grund mehr, Ihren Kunden die Gutfühlversicherung zu empfehlen.| M+M Versichertenbarometer: Salus BKK verbessert sich erneut bei der Kundenzufriedenheit Im Versichertenbarometer von M+M Management Consulting kann die Salus BKK das sehr gute Ergebnis des Vorjahres (1,73) noch weiter ausbauen und erzielt die Gesamtnote „gut“ (1,65) für die Gesamtzufriedenheit unter den befragten Salus BKK Versicherten. Insgesamt sind 95 % der Befragten mit der Salus BKK zufrieden bzw. sehr zufrieden. 85 % der Befragten würden sie uneingeschränkt weiterempfehlen. |
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| TÜV vergibt der Salus BKK Bestnoten für hohe Servicequalität Der TÜV Saarland bescheinigt der Salus BKK eine hohe Serviceleistung und zeichnet sie 2010 zum zweiten Mal in Folge mit dem Qualitätssiegel „TÜV Service tested“ aus. Geprüft werden unter anderem die Kriterien Zuverlässigkeit, Fachkompetenz, Kulanz und Engagement der Mitarbeiter. Die ermittelte Gesamtnote „gut“ (1,80) dokumentiert die hohe Zufriedenheit der Befragten mit der Gutfühlversicherung. |
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(Salus partner 4-2010)
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