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Versicherungsschutz im Ausland

Notwendige medizinische Leistungen im Ausland erhalten gesetzliche Versicherte mit der Europäischen Krankenversicherungskarte. Doch was, wenn ein Rücktransport nach Deutschland benötigt wird oder ein längerer Krankenhausaufenthalt nicht vermeidbar ist? Solche Fälle deckt eine Auslandsreise-Krankenversicherung ab. Im Interview mit der Redaktion des Gutfühlmagazins erklärt Thorulf Müller, Geschäftsführer der KVProfi Office GmbH und Inhaber der KVProfi Consulting Thorulf Müller, für wen sich eine Auslandsreise-Krankenversicherung lohnt.

Ein Thema, dass immer wieder diskutiert wird, ist die Auslandsreise-Krankenversicherung. Brauche ich die zum Beispiel in der Europäischen Union wirklich?
Auch wenn ich in ein Land reise, mit dem Deutschland ein Sozialversicherungsabkommen hat, ist es wichtig, eine Auslandsreise-Krankenversicherung abzuschließen. In der Regel ist es sehr aufwändig oder manchmal nicht möglich, die geltenden Regeln des Abkommens vor Ort umzusetzen. Im schlimmsten Fall werden Sie einfach nicht behandelt.

Worauf sollten unsere Mitglieder achten?
Die Leistungen der Verträge sind keineswegs gleich. Gerade in dem Segment werden Mogelpackungen mit sehr problematischen Hintertüren angeboten. Sie machen es den Versicherern leicht, Leistungen zu verweigern, weil sie schlichtweg nicht versichert sind. Zum Beispiel bei den Rücktransporten. Die sind versichert, wenn es medizinisch notwendige Rücktransporte sind. Doch ein Rücktransport ist nur dann medizinisch notwendig, wenn Gefahr für Leib und Leben beim Verbleib vor Ort besteht. Daher ist es besser, wenn auch sinnvolle und vertretbare Rücktransporte versichert sind. Ein anderer Aspekt ist die Leistungsdauer, wenn ein Rücktransport nicht möglich ist. Bei vielen Verträgen erhalten sie Leistungen nur für eine bestimmte Anzahl von Tagen. Was ist, wenn diese Zeit abgelaufen ist?

Wie versichere ich mich am besten, wenn ich eine Vorerkrankung habe?
Zum einen gibt es Verträge, die Vorerkrankungen einschließen, wenn der Arzt nicht von der Reise abgeraten hat oder abgeraten hätte, wenn er gefragt worden wäre. Zum anderen kann man die Auslandsreise-Krankenversicherung in einer Ergänzungsversicherung abschließen, die dann Leistungen für die Vorerkrankung abdeckt.

Das sind ja doch einige Aspekten, die von unseren Mitgliedern zu beachten sind?
Ja, und wenn es um ganz spezielle Themen geht, dann muss man wirklich individuell mit dem Kunden sprechen. Längerfristige Auslandsaufenthalte oder die Frage des Rücktransports von Familienangehörigen benötigen eine persönliche Beratung. Bei Sonderfällen, wie einem Geburtsort, der außerhalb Deutschlands liegt oder beim  Versicherungsschutz für ausländische Gäste, bietet es sich an, einen spezialisierten Versicherungsmakler zu kontaktieren.

Ihre Empfehlung für unsere Mitglieder?
Auslandsreise-Krankenversicherungen gehören in die Hände entsprechend qualifizierter Versicherungsvermittler. Man sollte darauf achten, dass die Beratung dokumentiert und unterschrieben wird. Alle Zusagen des Versicherungsvermittlers sollen schriftlich festgehalten werden. Denn er haftet als Versicherungsmakler bzw. die Gesellschaft haftet, für die er als Versicherungsvertreter tätig ist.


(Salus news 3-2010)